Conditions Générales de Vente et Mentions Légales – Brillance Cachée

1. Présentation de l’entreprise

Brillance Cachée
Entreprise individuelle
Siège social : 7 Route de Bruyères, 88470 La Salle, France
SIREN : 990 097 719
Téléphone : 06 31 01 06 68
E-mail : brillancecachee@gmail.com

Le site Brillance Cachée a pour objet la vente de décorations en diamond painting et d’objets décorés avec des diamants.

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site Brillance Cachée, en France et à l’international.
Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions par le client.

3. Produits

Les produits proposés sont créés ou décorés à la main, chaque pièce pouvant présenter de légères variations d’aspect ou de couleur.
Les photographies présentées sur le site ne sont pas contractuelles mais reflètent fidèlement les créations proposées.

4. Prix

Les prix indiqués sont en euros (€) toutes taxes comprises.
Les frais de port sont précisés avant la validation finale de la commande.
Brillance Cachée se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commandes

Le client peut passer commande sur le site internet ou via tout autre moyen proposé par Brillance Cachée.
Toute commande n’est considérée comme définitive qu’après réception du paiement.

6. Moyens de paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire (CB)
PayPal
Virement bancaire

Les paiements sont entièrement sécurisés. La commande ne sera validée qu’après réception du règlement.

7. Délais et modes de livraison

Objets en stock : expédition sous 3 jours ouvrés.
Objets sur commande ou personnalisés : délai variable selon la taille et la complexité de la création.

Modes de livraison proposés :

Colissimo (La Poste)
Mondial Relay

Brillance Cachée livre dans le monde entier. Les délais peuvent varier selon la destination.

8. Retours et remboursements

Cas de retour :

En cas d’erreur de commande, les frais de retour sont à la charge du client.
En cas de réception d’un objet cassé, un remboursement sera effectué sur présentation de photos prouvant le dommage.
Dans ce cas, les frais de retour sont à la charge de Brillance Cachée.

Aucun remboursement ne sera effectué pour les créations personnalisées, sauf défaut avéré du produit.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les articles personnalisés ou fabriqués sur commande, qui ne peuvent être ni repris ni échangés.

10. Responsabilité

Brillance Cachée ne saurait être tenue pour responsable des retards ou pertes liés aux services de livraison.
Les produits sont expédiés dans un emballage soigné pour éviter tout dommage pendant le transport.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site (textes, photos, créations, logo, design) est la propriété exclusive de Brillance Cachée.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

12. Protection des données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour leur traitement et la communication entre Brillance Cachée et ses clients.
Conformément au RGPD, le client peut demander la modification ou la suppression de ses données à tout moment à l’adresse : brillancecachee@gmail.com

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège de l’entreprise.

✅ Dernière mise à jour : octobre 2025